A Mindwell „MentalCare Awards” Kutatás és edukációs díj jelöltje

Andula Zsuzsanna

Mentálhigiénés segítő – Újpesti Felhőn Szállók program

Már egészen fiatalon megérezte, hogy élete kulcsa az emberekhez való kapcsolódás. Az egészségügyben és a gyermekvédelemben eltöltött első évei a szakmai tudáson túl mély emberi tapasztalatokat is jelentettek neki. Megtanulta, hogy a figyelmes jelenlét és a kimondott vagy kimondatlan támogatás életeket formálhat. Felnőtt szakápolóként és gyógypedagógusként dolgozott, majd úgy érezte, ennél is többet szeretne tenni a fiatalokért, így szociálpedagógusként, majd szociális segítőként folytatta a munkát.

Pályája egyik legmeghatározóbb szakasza a kapcsolati erőszak áldozatainak menekítésének koordinálása volt, amely mély önismeretet és nagyfokú lelki erőt kívánt. Az elmúlt években sorozatos veszteségeken ment keresztül: elvesztette nővérét és szüleit, a gyász és a fájdalom azonban alkotó folyamattá formálódott benne, miközben átalakították szakmai értékrendjét is. Így született meg a Felhőn Szállók Program, amelynek célja a fiatalok mentális egészségének támogatása, traumáik feldolgozásának segítése és a szégyen oldása.

A program a beszélgetésen túl cselekvést is kínál: osztályfőnöki órák, szülői akadémiák, élő könyvtár, kortárs színházi előadások és online tanácsadási lehetőségek segítik a fiatalokat és a szülőket. Zsuzsanna számára fontos, hogy a szociális szakemberek is láthatóbbá és elérhetőbbé váljanak, és erős szereplői legyenek a prevenciós és intervenciós folyamatoknak. 2025-ben életre hívta a Felhőn Szállók Egyesületet, amely már több segítő szakemberrel közösen dolgozik azon, hogy ez a védőháló még erősebb és elérhetőbb legyen.

Munkája során Zsuzsanna sosem feladatokat lát, csak embereket. Hisz abban, hogy minden gyermeknek és családnak szüksége van valakire, aki melléjük áll, aki meghallgatja és megerősíti őket. Ars poeticája egyszerű és mégis mély: a kapcsolódás és a figyelmes jelenlét gyógyítani képes.

Több kerületben is iskolai szociális segítőként dolgozik, így nap mint nap ott van a gyerekek között, ismeri örömeiket, félelmeiket és harcaikat. Egy-egy közös, mosolygós pillanat, egy feloldódó feszültség vagy egy sikeresen kibeszélt nehézség jelenti számára a valódi szakmai sikert.

A munkán túl szeret kirándulni, a természetben töltekezni, vagy egyszerűen csak egy könyvvel a kezében lassulni. Ezek a csendes pillanatok adják meg számára azt az erőt, amellyel újra és újra jelen tud lenni mások történetében.

Zsuzsanna számára a munka és a hivatás egybefonódik. Mert pontosan tudja, hogy minden találkozásban lehetőség rejlik a változásra, a gyógyulásra. Minden egyes történet, amit kísérhet, hozzátesz ahhoz az emberhez, akivé mára vált: elkötelezett szakember, aki hittel és szeretettel segít másoknak megtalálni a saját útjukat.

Jelölője írta róla: 

“Zsuzsi nevéhez kötődik a Felhőn Szállók Program, amely szívügy, de ezen kívül célja, hogy a pszichológusok és mentálhigiénés segítők mellett a szociális területen dolgozó szakemberek is felkerüljenek a hiteles segítők térképére.”